Inge Lubbers - consultant
"Verandertrajecten zijn een uitdaging, vooral omdat mensen veranderingen liever vermijden. Niet alleen omdat veranderingen onzekerheid met zich meebrengen, maar ook omdat ze vragen om afwijking van de dagelijkse routine. Geen enkele verandering slaagt zonder een betrokken klantorganisatie. Ik zie het als mijn rol om draagvlak bij de betrokkenen te creëren door open en eerlijk te communiceren over de verandering, te begrijpen wat er bij medewerkers speelt en de juiste verwachtingen te scheppen. Het geeft mij energie als medewerkers uitkijken naar de nieuwe situatie en gezamenlijk een blijvend resultaat neer willen zetten."
Inge Lubbers (1980) is sinds september 2010 in dienst bij DOC Advies. Daarvoor werkte ze als Management Consultant bij Accenture, waar ze zich specialiseerde op het gebied van verandermanagement bij systeemimplementaties. Inge studeerde Management Economie en Recht aan de Hogeschool van Utrecht en Organisatiewetenschappen aan de Universiteit van Tilburg. Verder volgde ze diverse gedrags- en communicatietrainingen en is zij Prince2 gecertificeerd.
Persoonlijke tip: "Hokjesdenken is een gezonde manier om de complexe wereld overzichtelijk te houden. Een teveel hiervan leidt tot het trekken van verkeerde conclusies met desastreuze gevolgen. Datzelfde geldt voor het doen van aannames. Luisteren, doorvragen en je verplaatsen in een ander zijn in mijn ogen kritische succesfactoren voor verandertrajecten."