Mark Elstgeest - partner
"Ik ben ervan overtuigd dat mensen, processen, afdelingen of organisaties altijd nog beter kunnen presteren. Ik vind het inspirerend en uitdagend om het beste uit mensen en organisaties te halen en zo daadwerkelijk verandering te realiseren. Belangrijk is daarbij om buiten de gewone patronen te denken en open te staan voor vernieuwing."
Mark Elstgeest (1971) is partner bij DOC Advies, sinds de start van het bedrijf in 2001. Eerder was hij Manager Customer Care bij Immoeuro. Daarvoor werkte hij vijf jaar in diverse management functies, onder andere als inhouse Call Center Manager bij de ANWB. Mark studeerde Bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam, met als specialisatie Management van Verandering. Verder voltooide hij diverse projectmanagement- en managementcursussen, NIMA-B en Direct Marketing-B. Tot zijn opdrachtgevers behoren diverse inhouse call centers, nutsbedrijven en andere zakelijke dienstverleners.
Persoonlijke tip: "Je kunt heel veel plezier beleven aan het behalen van mooie resultaten in je werk. Zorg daarom dat je de lat voor jezelf op een ambitieuze maar haalbare hoogte legt en ga ervoor!"